Politica de confidentialitate (GDPR)

1. Angajamentul nostru pentru confidențialitate

Numeroși clienți aleg IP3D tocmai pentru discreția și seriozitatea noastră. Credem cu tărie că ideile originale sunt un avantaj competitiv esențial și merită o protecție pe măsură.
Astfel:

  • Nu divulgăm informații despre proiecte sau despre identitatea clienților.

  • Nu folosim schițele, modelele 3D sau detaliile tehnice în alte scopuri decât cel pentru care au fost transmise.

  • Nu stocăm informații inutile și nu păstrăm materiale după finalizarea lucrării, decât cu acordul explicit al clientului.

Fiecare proiect este tratat cu profesionalism, respect și securitate maximă.

2. Contract de Confidențialitate (NDA)

Pentru clienții care doresc o protecție suplimentară, oferim Contract de Confidențialitate (NDA).
Acesta garantează în mod explicit:

  • păstrarea anonimatului clientului;

  • protejarea documentelor, schițelor, modelelor, prototipurilor și oricăror date tehnice;

  • interdicția de a divulga sau folosi în alt scop informațiile primite.

La cerere, contractul se oferă gratuit, înainte de transmiterea proiectului.

3. Operatorul de date

MOSISO SRL
CUI: 43960245
Nr. Înmatriculare: J35/1214/2021
Email: salut@ip3d.ro
Telefon: +40773331567

4. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru:

  • procesarea comenzilor,

  • livrare,

  • comunicare,

  • facturare,

  • protecția proiectelor.

Acestea pot include:

4.1. Date furnizate direct

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Adresă de livrare

  • Date tehnice necesare proiectului (schițe, fișiere 3D etc.)

4.2. Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Pagini vizitate

  • Cookie-uri necesare funcționării site-ului

5. Cum folosim datele

Datele sunt folosite exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzii;

  • comunicarea cu clientul;

  • analiza și îmbunătățirea serviciilor (fără identificare personală);

  • respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate).

Nu folosim datele în scopuri de marketing agresiv.
Nu vindem și nu transferăm date către terți în scop comercial.

6. Protecția proiectelor și a materialelor tehnice

Pentru orice fișier, schiță, prototip sau model 3D primit:

  • accesul este strict limitat;

  • fișierele sunt stocate temporar și securizat;

  • pot fi șterse automat după finalizarea lucrării, la cererea clientului;

  • nu sunt copiilor, distribuite sau utilizate în afara scopului declarat.

Această protecție se aplică chiar și în absența unui NDA — este o regulă internă obligatorie.

7. Cu cine partajăm datele

Datele pot fi transmise doar către parteneri implicați în procesare:

  • firme de curierat (Sameday, Fan Courier, DPD, FanBox, EasyBox);

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT.

Toți partenerii respectă GDPR.
Nu partajăm date cu alte entități.

8. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitate;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Orice solicitare poate fi trimisă la: salut@ip3d.ro
Răspundem în maximum 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri stricte:

  • servere securizate;

  • conexiuni criptate (HTTPS);

  • acces limitat la date;

  • proceduri interne pentru prelucrarea fișierelor sensibile.

Ne asigurăm permanent că datele și proiectele sunt protejate la cel mai înalt nivel.

10. Perioada de păstrare

  • Datele de facturare: conform legii, până la 10 ani

  • Datele de contact: până la finalizarea colaborării

  • Fișierele 3D și materialele tehnice: doar cât timp sunt necesare proiectului

La cerere, ștergem imediat orice material tehnic după predarea lucrării.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Încheiere

La IP3D, confidențialitatea este parte din identitatea noastră profesională.
Vă mulțumim pentru încredere și vă asigurăm că informațiile și proiectele dumneavoastră sunt protejate în fiecare etapă — de la idee, la prototip, până la livrare.